1. KPI(关键绩效指标):你的成绩单。它用具体数字告诉你“”最终结果”达标没有,直接挂钩奖金。就像考试分数,考完才知道行不行。 2. OKR(目标与关键结果):你的导航仪。它先定一个“激动人心的目标”(O),再拆解出3-5个关键里程碑(KR),过程中及时调整,通常不直接挂钩考核。 3.KSF(关键成功因子):你的胜负手。它是“决定成败的最关键动作或能力”。比如外卖店的KSF是“出餐速度”和“骑手调度”,电商的KSF是“爆款选品”和“主图点击率”。抓住KSF,资源用在刀刃上,KPI和OKR才可能达成。 一句话总结: KPI 看结果(考了多少分),OKR 管过程(怎么去达标),KSF 抓要害(赢的核心能力)。举个栗子: 目标(OKR-O):减肥10斤 关键结果(OKR-KR):每周运动3次 + 每天吃1200卡 KPI:月底体重秤数字 KSF:戒掉宵夜 + 找到能坚持的运动 举个栗子: 目标(OKR-O):减肥10斤 关键结果(OKR-KR):每周运动3次 + 每天吃1200卡 KPI:月底体重秤数字 KSF:戒掉宵夜 + 找到能坚持的运动 |